Νομικα & Συμμορφωση

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

Οροι χρησης και προϋποθεσεις υπηρεσιας της πλατφορμας ThessPS.

1

Εισαγωγη

Οι παροντες Οροι Χρησης («Οροι») διεπουν τη χρηση της ιστοσελιδας και της πλατφορμας ThessPS (εφεξης «Πλατφορμα») καθως και τις υπηρεσιες ενοικιασης κονσολων, παιχνιδιων και VR εξοπλισμου (εφεξης «Υπηρεσιες»).

Με τη δημιουργια λογαριασμου, την κρατηση η τη χρηση της Πλατφορμας, ο χρηστης («Χρηστης») αποδεχεται ανεπιφυλακτα τους Ορους αυτους.

Η ThessPS δυναται να ενημερωνει τους Ορους οποτεδηποτε, αναρτωντας τη νεα εκδοση στην ιστοσελιδα.

2

Δημιουργια Λογαριασμου & Ταυτοποιηση

Για την πραγματοποιηση κρατησης στην Πλατφορμα απαιτειται η δημιουργια προσωπικου λογαριασμου με την παροχη αληθων και επικαιροποιημενων στοιχειων, οπως ονοματεπωνυμο, αριθμος τηλεφωνου, ηλεκτρονικη διευθυνση και ταχυδρομικη διευθυνση. Τα στοιχεια αυτα ειναι απαραιτητα για τη δημιουργια του λογαριασμου, την ταυτοποιηση του χρηστη και την ομαλη εκτελεση της ενοικιασης.

Κατα τη διαδικασια δημιουργιας η επιβεβαιωσης λογαριασμου, η Πλατφορμα δυναται, για λογους ασφαλειας και προληψης απατης, να ζητησει την αποστολη εγγραφου ταυτοποιησης, οπως αστυνομικη ταυτοτητα η διπλωμα οδηγησης. Η επεξεργασια των δεδομενων αυτων βασιζεται στις αρχες του Γενικου Κανονισμου Προστασιας Δεδομενων (GDPR) και διενεργειται αποκλειστικα για τον σκοπο της ταυτοποιησης του χρηστη και της ασφαλους εκτελεσης της συναλλαγης.

Τα δεδομενα ταυτοποιησης αποθηκευονται με ασφαλεια, με περιορισμενη προσβαση μονο απο εξουσιοδοτημενα προσωπα, και διατηρουνται για χρονικο διαστημα εως τριαντα (30) ημερων μετα την ολοκληρωση της ενοικιασης. Μετα το περας του διαστηματος αυτου, διαγραφονται η ανωνυμοποιουνται οριστικα, εκτος εαν απαιτειται η διατηρηση τους για λογους νομικης συμμορφωσης η επιλυσης διαφορων.

Η Πλατφορμα δεν διαβιβαζει τα δεδομενα αυτα σε τριτους, εκτος εαν αυτο ειναι απολυτως αναγκαιο για την ολοκληρωση της κρατησης (οπως σε συνεργαζομενες εταιρειες μεταφορας) η επιβαλλεται απο τον νομο η απο αρμοδιες αρχες.

Σε περιπτωση που ο χρηστης δεν αποδεχθει τη διαδικασια ταυτοποιησης, η Πλατφορμα δυναται να αρνηθει την ολοκληρωση η εκτελεση της κρατησης.

3

Διαδικασια Κρατησης & Παραδοσης

  • Ο Χρηστης επιλεγει το πακετο η δημιουργει δικη του κρατηση, επιλεγοντας κονσολα, παιχνιδια, VR εξοπλισμο και διαρκεια (3, 5 η 7 ημερες).
  • Με την ολοκληρωση της πληρωμης, η κρατηση θεωρειται δεσμευτικη και επιβεβαιωνεται με ηλεκτρονικο μηνυμα (email).
  • Η παραδοση του εξοπλισμου πραγματοποιειται εντος 1–2 ωρων απο την επιβεβαιωση της κρατησης, αναλογα με τη διαθεσιμοτητα και την τοποθεσια.
  • Η εξυπηρετηση καλυπτει περιοχες εντος ακτινας 5 χιλιομετρων απο την Πολυτεχνειου 17, Θεσσαλονικη.
4

Πληρωμες

  • Οι πληρωμες πραγματοποιουνται αποκλειστικα μεσω πιστωτικης η χρεωστικης καρτας μεσω ασφαλους ηλεκτρονικης πυλης πληρωμων.
  • Η ThessPS δεν αποθηκευει αριθμους καρτων η ευαισθητα στοιχεια πληρωμων.
  • Ο Χρηστης λαμβανει ηλεκτρονικη επιβεβαιωση και αποδειξη συναλλαγης μετα την ολοκληρωση της πληρωμης.
5

Πολιτικη Ακυρωσης & Επιστροφης Χρηματων

Ο Χρηστης εχει το δικαιωμα να ακυρωσει την κρατηση του οποιαδηποτε στιγμη πριν απο την εναρξη της ενοικιασης, χωρις επιβαρυνση η περιορισμο. Η ακυρωση μπορει να πραγματοποιηθει μεσω της Πλατφορμας, τηλεφωνικα η μεσω ηλεκτρονικου ταχυδρομειου.

Σε περιπτωση ακυρωσης, το συνολο του ποσου που εχει καταβληθει επιστρεφεται στον ιδιο λογαριασμο η στην καρτα πληρωμης απο την οποια πραγματοποιηθηκε η συναλλαγη, εντος εικοσι τεσσαρων (24) ωρων απο τη στιγμη ληψης της ειδοποιησης ακυρωσης, υπο την προϋποθεση οτι η διαδικασια πληρωμης εχει ολοκληρωθει επιτυχως. Η επιστροφη εκτελειται μεσω του ιδιου παροχου πληρωμων που χρησιμοποιηθηκε κατα την αρχικη συναλλαγη, χωρις καθυστερηση και χωρις επιπλεον επιβαρυνσεις για τον χρηστη.

Τα στοιχεια πληρωμης του χρηστη (οπως αριθμοι καρτων η τραπεζικοι λογαριασμοι) δεν αποθηκευονται απο την Πλατφορμα. Ολες οι συναλλαγες διεκπεραιωνονται μεσω πιστοποιημενων παροχων ηλεκτρονικων πληρωμων, συμφωνα με τα προτυπα ασφαλειας PCI-DSS και τον Γενικο Κανονισμο Προστασιας Δεδομενων (GDPR).

Εαν η ακυρωση γινει απο την Πλατφορμα η την επιχειρηση για τεχνικους η αλλους λογους ανωτερας βιας (οπως βλαβη, απωλεια η μη διαθεσιμοτητα εξοπλισμου), το συνολο του ποσου επιστρεφεται πληρως στον χρηστη, χωρις καθυστερηση και χωρις καμια προσθετη χρεωση.

6

Ευθυνη Χρηστη & Φθορες

  • Ο Χρηστης οφειλει να χρησιμοποιει τον εξοπλισμο με προσοχη και συμφωνα με τις οδηγιες.
  • Οποιαδηποτε φθορα, απωλεια η ζημια που προκυπτει απο κακη η απροσεκτη χρηση βαρενει τον Χρηστη, ο οποιος υποχρεουται να καλυψει το κοστος επισκευης η αντικαταστασης.
  • Σε περιπτωση τεχνικου προβληματος που δεν οφειλεται σε κακη χρηση, η ThessPS αναλαμβανει την αμεση αντικατασταση η επισκευη χωρις επιπλεον χρεωση.

Παρακολουθηση Εξοπλισμου με GPS

Η ThessPS χρησιμοποιει τεχνολογια εντοπισμου (GPS tracker) στις ενοικιαζομενες κονσολες (PS5, PS5 Slim, PS5 Pro, PS4 Pro, PlayStation VR2) αποκλειστικα για σκοπους ασφαλειας και προστασιας της περιουσιας μας.

  • Το GPS ενεργοποιειται μονο κατα τη διαρκεια της μεταφορας της κονσολας (παραδοση και επιστροφη) και απενεργοποιειται κατα τη χρηση απο τον Χρηστη.
  • Τα δεδομενα τοποθεσιας περιοριζονται σε πληροφοριες για την παρακολουθηση της διαδρομης και διαγραφονται εντος 7 ημερων απο την ολοκληρωση της ενοικιασης, εκτος αν απαιτειται διατηρηση τους για νομικους λογους (π.χ. ερευνα κλοπης).
  • Με την αποδοχη των παροντων Ορων και την εγγραφη σας, συμφωνειτε ρητα με τη χρηση του GPS tracker. Η συγκαταθεση σας μπορει να ανακληθει μεσω email στο support@thessps.gr, οποτε η ενοικιαση θα διακοπει.

Η ThessPS συμμορφωνεται πληρως με τον Κανονισμο (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και τον Ν. 4624/2019.

7

Παραδοση & Επιστροφη

  • Η παραδοση πραγματοποιειται απο συνεργατη της ThessPS στη δηλωμενη διευθυνση.
  • Η επιστροφη γινεται την καθορισμενη ημερομηνια, κατοπιν συνεννοησης με συνεργατη της επιχειρησης.
  • Ο εξοπλισμος πρεπει να επιστρεφεται στην κατασταση που παραδοθηκε, μαζι με ολα τα παρελκομενα (καλωδια, χειριστηρια, συσκευασιες κ.λπ.).
  • Σε περιπτωση καθυστερησης επιστροφης, ενδεχεται να υπαρξει αναλογικη χρεωση επιπλεον ημερων η οποια θα τιμολογηθει ξεχωριστα.
8

Προσωπικα Δεδομενα

  • Η ThessPS επεξεργαζεται προσωπικα δεδομενα συμφωνα με τον Κανονισμο (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και τον Ν. 4624/2019.
  • Η συλλογη και επεξεργασια δεδομενων πραγματοποιειται αποκλειστικα για τους σκοπους εκτελεσης της συμβασης, ασφαλειας συναλλαγων και βελτιωσης της εμπειριας χρησης.
  • Ο Χρηστης εχει τα δικαιωματα προσβασης, διορθωσης, διαγραφης, φορητοτητας και αντιρρησης, συμφωνα με το αρθρο 15–21 του GDPR.
  • Για οποιοδηποτε αιτημα σχετικα με την επεξεργασια δεδομενων, ο Χρηστης μπορει να επικοινωνησει στο email επικοινωνιας.
9

Πνευματικα Δικαιωματα

  • Ολο το περιεχομενο της Πλατφορμας (λογοτυπα, κειμενα, φωτογραφιες, σχεδια, λογισμικο) αποτελει πνευματικη ιδιοκτησια της ThessPS η τριτων με αδεια χρησης.
  • Απαγορευεται οποιαδηποτε αναπαραγωγη η χρηση χωρις εγγραφη αδεια.
10

Περιορισμος Ευθυνης

Η ThessPS καταβαλει καθε προσπαθεια για την ορθη λειτουργια της Πλατφορμας και την εγκαιρη παραδοση των προϊοντων. Ωστοσο, δεν φερει ευθυνη για:

  • Καθυστερησεις παραδοσης που οφειλονται σε ανωτερα βια η εξωτερικους παραγοντες.
  • Ζημιες που προκυπτουν απο κακη χρηση του εξοπλισμου απο τον Χρηστη.
  • Τεχνικα σφαλματα η προσωρινη μη διαθεσιμοτητα του site.
11

Τροποποιησεις Ορων

Η ThessPS διατηρει το δικαιωμα να τροποποιει η ενημερωνει τους Ορους. Οι αλλαγες ισχυουν απο τη δημοσιευση τους στην ιστοσελιδα. Η συνεχιση χρησης της Πλατφορμας μετα απο τροποποιηση συνεπαγεται αποδοχη των νεων ορων.

12

Εφαρμοστεο Δικαιο & Επιλυση Διαφορων

Οι παροντες Οροι διεπονται απο το Ελληνικο Δικαιο. Οποιαδηποτε διαφορα που προκυπτει απο τη χρηση της Πλατφορμας η των Υπηρεσιων υπαγεται στην αρμοδιοτητα των Δικαστηριων Θεσσαλονικης.

Εναλλακτικα, ο Χρηστης μπορει να προσφυγει στον Ευρωπαϊκο Φορεα Εναλλακτικης Επιλυσης Διαφορων μεσω της πλατφορμας ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr

13

Επικοινωνια

Για οποιαδηποτε ερωτηση η αιτημα σχετικα με τους Ορους Χρησης:

Emailinfo@thessps.com
Τηλεφωνο2316076307
ΔιευθυνσηΠολυτεχνείου 17, Θεσσαλονίκη